Пользовательское соглашение

1.1 В настоящем пользовательском соглашении следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

2.1 Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://protone.ai/terms, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением заключить Соглашение с любым полностью дееспособным третьим лицом на указанных условиях.

2.2 Надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:

2.2.1 Ознакомление с условиями Соглашения;

2.2.2 Проставление символа в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия пользовательского соглашения»;

2.2.3 Регистрация на Сайте путем заполнения формы регистрации.

3.1 Владелец предоставляет Пользователю доступ к Сервису и оказывает услуги по предоставлению функциональных возможностей Сервиса по его назначению, включая функции AI-генерации контента. В целях оказания указанных услуг Владелец предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса и Сайта в пределах их функционального назначения.

3.1.1 Отдельные функции Сервиса могут предоставляться на платной основе, включая Подписку и/или Пакеты кредитов, условия которых определяются настоящим Соглашением и информацией, размещенной на Сайте/в интерфейсе Сервиса.

3.2 Пользователю запрещается:

3.2.1 обходить технические ограничения, установленные на Сайте;

3.2.2 изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Сервис;

3.2.3 создавать копии экземпляров Сайта и Сервиса;

3.2.4 изменять Сайт и Сервис каким бы то ни было способом;

3.2.5 использовать Сервис для создания контента, противоречащего законодательству;

3.2.6 создавать мультиаккаунты без согласования с администрацией сервиса;

3.2.7 вводить персональные данные третьих лиц без законных оснований;

3.2.8 генерировать контент, нарушающий права третьих лиц, в том числе выдавать себя за других лиц.

3.2.9 злоупотреблять маркетинговыми акциями, промокодами и специальными предложениями, в том числе путём создания мультиаккаунтов, использования временных email-адресов, прокси-серверов или иных способов обхода ограничений на участие в акциях;

3.2.10 использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для взаимодействия с Сервисом без письменного согласования с Владельцем.

3.3 Владелец оставляет за собой право ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, а также аннулировать начисленные кредиты, бонусы или скидки при наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает условия Соглашения, злоупотребляет маркетинговыми акциями или ведёт иную неправомерную деятельность. Владелец вправе отказать в обслуживании без объяснения причин.

4.1 Пользователь посредством Сервиса имеет возможность:

4.1.1 создавать авторские стили написания контента;

4.1.2 генерировать текстовый контент на основе созданных стилей;

4.1.3 генерировать изображения для создаваемого контента;

4.1.4 управлять историей генераций и сохраненными постами;

4.1.5 экспортировать созданный контент.

5.1 Стоимость Подписки, Пакетов кредитов и иных платных функций указывается на Сайте и/или в интерфейсе Сервиса.

5.2 Подписочные кредиты начисляются Пользователю в объеме, предусмотренном соответствующим Тарифом, на период действия Подписки.

5.3 Подписочные кредиты действуют только в течение оплаченного периода Подписки и сгорают (прекращают действие) при окончании соответствующего периода Подписки, если иное прямо не указано в описании Тарифа.

5.4 Покупные кредиты, приобретенные отдельно (вне Подписки), не имеют срока действия и сохраняются в Личном кабинете до их расходования Пользователем, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или требованиями законодательства.

5.5 Кредиты не подлежат передаче третьим лицам и могут использоваться исключительно тем Пользователем, которому они начислены (если иной функционал прямо не предусмотрен Сервисом).

5.5.1 Кредиты являются способом учета объема услуг и не предоставляют Пользователю денежного требования к Владельцу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.6 Порядок расходования кредитов: при наличии одновременно Подписочных и Покупных кредитов Сервис по умолчанию списывает в первую очередь Подписочные кредиты (которые могут сгореть), если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

5.7 Стоимость операций в кредитах (включая стоимость генераций) определяется техническими параметрами запроса (в том числе используемой моделью, количеством токенов/объемом результата, настройками генерации) и отображается Пользователю в интерфейсе Сервиса либо доводится до сведения Пользователя иным способом.

5.7.1 В случае технических сбоев Владелец вправе корректировать (в том числе возвращать) списанные Кредиты при подтверждении факта некорректного списания.

5.8 Владелец вправе изменять Тарифы, объем начисляемых кредитов, стоимость операций в кредитах и правила начисления/списания кредитов, размещая актуальную информацию на Сайте и/или в интерфейсе Сервиса. Изменения применяются к операциям и/или периодам Подписки, начинающимся после публикации изменений, если иное не указано в описании изменений.

6.1 Оплата платных услуг Сервиса осуществляется с использованием платежных сервисов/провайдеров, указанных на Сайте (в том числе ЮKassa). Порядок проведения платежей может регулироваться правилами соответствующего провайдера.

6.2 При оплате Владелец направляет Пользователю кассовый чек в электронной форме на контактные данные, указанные Пользователем при оплате и/или регистрации.

6.3 Услуги по Подписке считаются оказанными в части предоставления доступа к платному функционалу на период Подписки — с момента предоставления доступа и в течение периода Подписки.

6.4 Услуга по предоставлению Пакета кредитов считается оказанной Владелцем в момент начисления Покупных кредитов в Личном кабинете Пользователя (предоставления лимита использования функционала). Результатом услуги по Пакету кредитов является предоставление лимита (квоты) использования функционала, который предоставляется Пользователю сразу после зачисления кредитов.

6.5 Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ, а также правилами платежного провайдера.

6.5.1 В связи с тем, что услуга по предоставлению Пакета кредитов считается оказанной в момент начисления Покупных кредитов (п. 6.4), стоимость Пакета кредитов после начисления кредитов, как правило, не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и/или при доказанной технической невозможности предоставления начисленного лимита по вине Владельца.

6.5.2 В случае возврата платежа/оспаривания (chargeback) Владелец вправе аннулировать начисленные по такому платежу Покупные кредиты (и/или при наличии расходования — установить отрицательный баланс/ограничить доступ до урегулирования задолженности), поскольку оплата за услугу не была получена.

7.1 Пользователь дает свое согласие Владельцу на обработку персональных данных, предоставленных при использовании Сайта.

7.2 Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по Соглашению, регистрации Пользователя на Сайте, предоставления доступа к Сервису.

7.3 Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес: support@protone.ai. Отзыв согласия влечёт удаление учётной записи и прекращение доступа к Сервису.

7.4 Дополнительные положения в отношении обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

8.1 Владелец не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:

8.1.1 неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к Личному кабинету;

8.1.2 разглашения третьим лицам учетных данных, произошедшего не по вине Владельца;

8.1.3 использования Сервиса с нарушением условий Соглашения;

8.1.4 перебоев в работе Сервиса, связанных с техническими сбоями или профилактическими работами.

8.2 Сайт и Сервис предоставляются «Как есть». Владелец не предоставляет гарантий в отношении непрерывности, быстроты и надежности работы Сервиса.

8.3 Владелец не несет ответственности за использование Пользователем Сервиса с нарушением условий Соглашения или действующего законодательства.

8.4 Результаты AI-генерации носят вероятностный характер и формируются автоматически на основе запросов Пользователя. Владелец не гарантирует уникальность результатов, их соответствие ожиданиям Пользователя, а также отсутствие совпадений с материалами третьих лиц.

8.5 Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование результатов генерации, включая соблюдение законодательства РФ, прав третьих лиц (в т.ч. авторских и смежных прав), правил площадок публикации и требований к маркировке/указанию источников (если применимо).

8.6 Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания и распространения контента, нарушающего закон, права третьих лиц, а также контента, запрещенного настоящим Соглашением и/или правилами Сервиса.

9.1 Все споры и разногласия Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона направляет другой Стороне сообщение с указанием претензий на адрес электронной почты.

9.2 В случае если ответ не будет получен в течение 30 рабочих дней, спор подлежит разрешению в судебном порядке.

10.1 Стороны подтверждают, что при исполнении Соглашения допускается использование аналогов собственноручной подписи. Под аналогами понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.

10.2 Уполномоченными адресами электронной почты признаются:

10.2.1 для Владельца: support@protone.ai;

10.2.2 для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации.

10.3 Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету.

11.1 Владелец вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии по адресу https://protone.ai/terms.

11.2 Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии, он прекращает пользоваться Сайтом.

11.3 Изменения Тарифов, правил начисления/списания Кредитов и стоимости операций в Кредитах вступают в силу с момента публикации и применяются к операциям и/или периодам Подписки, начинающимся после публикации изменений.